住客点评>>
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好评为了孩子的自主招生入住的，离学校比较近，酒店服务比较好
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好评不错的一次入住体验，又续订一晚；唯一不足的是，入住的双床房，但发现是大床房改的，只增...
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好评还可以就是离商场有点远
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好评给客人订的，反映不错！！！！！
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好评不错的住宿条件，离办事地点清华很近，地理环境较好，过几天还将继续入住
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京红杉假日酒店交通指南
位于清华东路与双清路交叉口处, 邻近地铁13号线五道口站，步行可至北京林业大学（南门），周边高校云集，出行便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁13号线五道口站1公里，由五道口站A口出沿荷清路右转至双清路约15分钟可达酒店；
- 距离北京站20公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至西直门站，换乘地铁13号线至五道口站下；
- 距离北京西站17公里，乘坐出租车约20分钟；或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆，换乘地铁1号线至复兴门站，换乘地铁2号线至西直门站，换乘地铁13号线至五道口站下；
- 距离北京南站20公里，乘坐出租车约25公里；或由北京南站乘坐地铁4号线至西直门，换乘地铁13号线至五道口站下；
- 距离北京首都国际机场30公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场专线至三元桥，换乘地铁10号线至知春路站，换乘地铁13号线至五道口站下，或由机场乘坐机场大巴至中关村站，换乘地铁4号线至海淀黄庄站，换乘地铁10号线至知春路站，换乘地铁13号线至五道口站下。
【酒店周边信息】：
- 距离北京林业大学（南门）750米，步行约10分钟；
- 距离清华科技园1公里，步行约15分钟；
- 距离五道口购物中心1.1公里，步行约15分钟；
- 距离清华大学（东南门）1公里，步行约15分钟；
- 距离北京大学（东门）2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离圆明园（南门）3.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离国家会议中心5公里，乘坐出租车约15-20分钟。